شروط وأحكام الإستخدام

كونك مستخدم أو مستهلك على منصة وسيط سوريا فأنك توافق على الالتزام بالشروط و الأحكام أدناه بمجرد استخدامك للمنصة. كما يحق لمنصة وسيط سوريا التعديل على هذه الشروط و الأحكام في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الأطراف بعد الإعلان عن التعديل.  تخضع  الشروط والأحكام والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في سوريا .

1- إلتزامات المستخدم:

بصفتك مستخدم و مستفيد من خدمات منصة وسيط سوريا فعليك الالتزام بالتالي:

1. مراجعة شروط الإعلان والسلع الممنوعة قبل القيام بالإعلان و عدم الإعلان عن سلع ممنوعة أو غير متوافقة مع أقسام المنصة. 
2. عدم التلاعب بأسعار السلع سواء في البيع او الشراء وإلحاق الضرر بالمستهلكين الآخرين.
3. عدم تضمين الإعلان عرضاً أو بياناً أو ادعاء كاذباً أو مصوغاً بعبارات من شأنها أن تؤدي بصورة مباشرة أو غير مباشرة إلى خداع المستهلك أو تضليله، أو القذف، أو التشهير.
4. عدم الإختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة المنصة أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
5. عدم نسخ أي إعلان من منصة وسيط سوريا وإعادة نشره في موقع آخر.
6. عدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو بيانات المستخدمين.
7. عدم التعرض للسياسات، أو السيادات الدولية، أو الشخصيات المعتبرة، أو أي مناقشات غير مشروعة في موقع معروض.
8. عدم تضمين الإعلان شعاراً أو علامة تجارية لا تملك حق استعمالها، أو علامة مقلدة وكل مافيه انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو براءة الاختراع.
   
9. عدم الإعلان عن منتجات التبغ والدخان.
10. عدم إنتهاك أنظمة حقوق الإنسان و المتاجرة بالأشخاص بأي شكل من الأشكال.
11. الالتزام بضوابط الإعلان العقاري التي حددتها الهيئة العامة للعقار.
12. يجب الحصول على ترخيص من وزارة السياحة لتقديم اي عروض او منتجات سياحية.
13. عدم جمع أو استعمال بيانات مستخدمي الموقع الشخصية أو اتصالاته الإلكترونية لأغراض غير مصرح لها أو مسموح بها، أو الإفصاح عنها لجهة أخرى، بمقابل أو بدون مقابل، إلا بموافقة من تتعلق به البيانات الشخصية أو إذا اقتضت الأنظمة ذلك.
    
14. عدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة مؤسسة موقع وسيط سوريا لتقنية المعلومات بأي شكل كان سواء كان ذلك في المنصة نفسها أو على منصات التواصل الإجتماعي الاخرى وتحتفظ المؤسسة بحقها في الرجوع عليك بكافة الأضرار المترتبة جراء ذلك.

إن عدم التزامك بتلك الشروط و الأحكام يعطي مؤسسة موقع وسيط سوريا لتقنية المعلومات الحق يإلغاء عضويتك وإحالة مخالفتك للجهات المختصة لتوقيع العقوبات عند الحاجة ومنعك من الوصول للمنصة دون أدنى مسؤولية و دون الحاجة لإخطارك بذلك ولا يحق لك الإعتراض وأنت هنا تتعهد بعدم العودة لاستخدام المنصة إلا بعد موافقة المنصة على ذلك.

2- المسؤولية:

تقتصر مسؤولية مؤسسة موقع وسيط سوريا لتقنية المعلومات على تمكين المستخدم من عرض سلعته ونشر المحتوى وفق شروط و أحكام الاستخدام المتفق عليها ولا تقدم أي ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم أو المستهلك بها.

1. تخلي منصة وسيط سوريا مسؤوليتها من أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر،
2. بإستخدامك لمنصة وسيط سوريا يعني أنك تقر بتحمل كامل المسؤولية في التأكد من اتباع جميع القوانين، واللوائح، والأنظمة ذات الصلة عند استخدام المنصة. كما تتحمل مسؤولية إدارة جميع عمليات الشراء وعمليات التسليم، وحل المشكلات والنزاعات الناشئة عن محتوى الإعلان مسؤولية كاملة، كما تلتزم بضوابط وشروط المحتوى الموضحة من قبل منصة وسيط سوريا وتتحمل وحدك تبعات وأضرار المحتوى وتخلي مسؤولية منصة وسيط سوريا من أي مطالبات ناتجة أو تابعة لـ تعاملاتك أو مترتبة عليها.
3. بإستخدامك لمنصة وسيط سوريا يعني أنك تخول للمنصة حفظ البيانات و المعلومات الشخصية وغير الشخصية التي قمت بإدخالها بخوادم المؤسسة ولنا حق الإطلاع عليها ومراجعتها.
4. بإستخدامك لمنصة وسيط سوريا فإنك تقر بأحقية المنصة في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات إتفاقية الإستخدام و لنا الحق في حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك.
5. تعتبر تعاميم وقرارات وتوجيهات إدارة ومشرفي الموقع ملزمة للمستخدم بعد إيصالها له عبر الرسائل الخاصة بالموقع أو الجوال أو البريد الإلكتروني أو عبر نظام الإشعارات ، وعليه الإلتزام بها والعمل بموجبها.
6. بإستخدامك للمنصة فإنك تقر بأحقية منصة وسيط سوريا في حال مخالفتك للأنظمة والقوانين المتبعة في المملكة أو لسياسات وقوانين منصة وسيط سوريا فإن لمؤسسة موقع وسيط سوريا الحق بالرجوع عليك بكافة الأضرار والخسائر وتحميلك أتعاب المحاماة في جميع المسائل و القضايا المتعلقة بمخالفتك وتلتزم بالتعويض عنها.

3- شروط العضوية:

1. يجب اختيار اسم لائق ومناسب للعضوية خلال عملية التسجيل.
   
2. يمنع إنشاء أكثر من حساب للمستخدم نفسه على المنصة.
3. يُمنع استخدام أكثر من عضوية في المنصة لكل شخص أو جهة.
4. يجب أن تقوم بتحديث رقم جوالك المرتبط بالعضوية في حال تغيير رقم جوالك أو فقدانه.
5. إذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري أو علامة تجارية ، يجب أن تكون المالك للعلامة التجارية أو مخول باستخدام الاسم أو العلامة التجارية.
6. يمنع بيع العضوية أو التنازل عنها لطرف آخر أو السماح لأي طرف آخر باستخدامها ويتعبر صاحب العضوية الأول هو المسؤول عنها تجاه أي مخالفات أو مسؤوليات قانونية ، ويعتبر كلا الطرفين في حالة البيع أو التنازل مخالفين لسياسة الاستخدام في منصة معروض.
7. يلتزم العضو بعدم مشاركة معلومات عضويته الخاصة به مع أي أحد.
8. بإستخدامك لمنصة وسيط سوريا فإنك تقر بأحقية المنصة في إيقاف رقمك او حسابك و إدراجه ضمن قائمة الحسابات الموقوفة وذلك في حال تم رفع بلاغ أو شكوى ضدك أو حال ارتكابك مخالفة ترى إدارة المنصة أنها تستحق الإيقاف وتتعهد بعدم نشر هذه الوقائع والأحداث عبر المنصات الإلكترونية أو مواقع التواصل الإجتماعي وغيرها، ولنا الحق في حال ثبوت ذلك التوجه للجهة المختصة بتوقيع العقوبات و الغرامات و إلزامك بالتعويض عن جميع الأضرار والخسائر المترتبة جراء ذلك.

4- السلع الممنوعة:

السلع التالية يمنع الاعلان عنها في الموقع ويمنع شرائها عبر الموقع. سيتم حظر المعلن الذي يقوم بالاعلان عن هذه السلع و  حظر كل من يتجاوب معه عبر الرسائل الخاصة أو عبر الردود. الحظر سيكون نهائي وبدون أي تنبيه.

• جميع السلع الممنوعة حسب قوانين المملكة العربية السعودية.
• السلع التي فيها إعتداء على حقوق الملكية الفكرية مثلا البرامج والأفلام المنسوخة.
• الأسلحة بمافيها الصواعق والمسدسات و الرشاشات واسلحة الحماية الشخصية و مستلزماتها حتى لو كانت مرخصة.
  
• أجهزة الليزر وأجهزة التجسس و التنصت.
• الأجهزة ذات المخاطر الأمنية.
• الأجهزة الممنوعة مثل: أجهزة التشويش أو التشفير أو تقوية إشارة الجوال.
• الأدوية والمنتجات الطبية والصحية‫.‬ هذه السلع ممنوعه حتى لو كان مسموح بها في قوانين وزارة الصحة وحتى لو كانت سلع موصى بها من الوازرة.
• المنتجات الجنسية بكافة أشكالها وأنواعها‫.‬
• منتجات التبغ.
• التقسيط و المنتجات البنكية. هذه السلع ممنوعه حتى لوكانت تعتبر شرعية.
• التسويق الشبكي‫.‬ يمنع نهائيا اي نوع من التسويق الشبكي مهما كان نوعه او صفته أو طريقته.
• الأسهم و إدارة المحافظ والعملات وتسويقها وجميع مايتعلق بذلك.
  

• المواقع والمنتديات والخدمات الإلكترونية والإيميلات وبيع العضويات والبرامج.
  
• بيع أي سلعه مجانية. مثال على ذلك الإيميلات وحسابات تويتر وانستقرام وغيرها.
• الإعلان عن منتجات أو خدمات تتطلب ترخيص من دون الحصول على الترخيص من الجهة المنظمة.
  
• الإعلان عن شرائح اتصال او خدمات اتصالات من دون الحصول على التراخيص اللازمة.

5- الإعلانات الممنوعة:

القائمة التالية تحتوي على بعض أساليب وطرق الإعلانات الممنوعه في الموقع:

• جميع الإعلانات التي لاتتعلق بالبيع والشراء.
• الإعلان في قسم خطأ‫ كالإعلان عن بيع سيارة في قسم الأثاث مثلا.
• إضافة صور لسلعة أخرى غير المعروضة.
• طرح مواضيع أو إقتراحات أو مناقشة مشكلات كإعلان في الموقع. الموقع مخصص لإعلانات البيع و الشراء فقط.
• الإعلان غير مكتمل التفاصيل.
• إضافة إعلان مع وجود عضوية أخرى محظورة.
  
• إي إعلان يحتوي على معلومات خطأ سواء كان الخطأ مقصود أو غير مقصود‫.‬ يجب التأكد من جميع معلومات السلعة في الإعلان. مثلا الإعلان عن أن ممشى السيارة رقم معين بينما في الواقع هو أكثر بكثير.
  
• إضافة إعلان بغرض التشهير.
• إضافة عنوان إعلان مخالف لمحتوى الإعلان‫.‬
• نسخ إعلان لمعلن آخر او جزء منه.
• الإعلانات العامة التي لايتم تحديد السلعه بعينها مثل الاعلان عن وجود عقارات أو سيارات للبيع دون ذكر تفاصيلها في الإعلان.‫
• إعلانات التبرع وطلب المساعدة. نظام الدوله يمنع التبرع والعمل الخيري خارج النطاق القانوني المحدد المخصص لذلك.
• الإعلانات عن مساهمات وإشتراكات.
• التوسل ومساعدة المتسولين . سيتم  حظر العضو الذي يقوم بمساعدة المتسولين في الموقع.
• طلب الواسطة والمساعدات سواء كانت مشروعه أو غير مشروعه.
• الإعلانات التي تحتوي على سوء إستغلال سلطة.
• الإعلان في الردود.

6- الردود الممنوعة:

القائمة التالية تحتوي على بعض الردود الممنوعة:

• الإعلان في الردود.
• الاستهزاء بالسلعة او المعلن.
• بخس السلعة.
• التعليق لاجل اضافة نكته او خبر.
• السب و الشتم سواء كان هناك مبرر ام لم يكن هناك مبرر.
• عدم الجدية و عدم الرغبة في الشراء.

7- الرسائل الخاصة الممنوعة:

القائمة التالية تحتوي على بعض الرسائل الخاصة الممنوعة:

• الإعلان في الرسائل الخاصة.
• السب و الشتم سواء كان هناك مبرر ام لم يكن هناك مبرر.

8- آلية الدفع و التعامل:

يلزمك لحماية تعاملاتك مع البائع أو المشتري اتباع كل أو إحدى الخطوات التالية:

1. أن تتم المبايعة وجهاً لوجه في مكان عام و بطرق نظامية موثوقة.
2. التأكد من هوية البائع أو المشتري قبل أي إجراء.
3. يجب عليك فحص السلعة للتأكد من خلوها من أي عيوب.
4. إستخدم وسائل الدفع الآمنة الموضحة في إرشادات التعامل على المنصة.

إن عدم التزامك بالتوجيهات أعلاه قد يعرضك للاحتيال وتقر بموجب هذه الاتفاقية بتحملك المسؤولية وأن مؤسسة موقع وسيط سوريا ليست طرف في التعامل ولا تتحمل أي مسؤولية و تلتزم برفع بلاغ أو شكوى في منصة وسيط سوريا للتعامل مع الطرف المتحايل. وتلتزم برفع شكوى للجهة المختصة وفق الطرق النظامية في حال وقوع أي ضرر. وتتعهد بعدم نشر هذه الوقائع والأحداث عبر المنصات الإلكترونية أو مواقع التواصل الإجتماعي وغيرها.

9- سياسة الخصوصية:

نحن في منصة وسيط سوريا ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها ، إذا كانت لديك أسئلة حول معلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا. 

ما المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

أنواع البيانات التي نجمعها ونعالجها تشتمل على:

نقوم بجمع بعض أو كل هذه المعلومات التي أفصحت عنها في الحالات التالية : عند تسجيلك كعضو في هذا الموقع. عند تعبئتك لنموذج الاتصال بنا. عند تصفحك هذا الموقع.

كيف يتم استخدام معلوماتك الشخصية:

يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية بالطرق التالية: لأغراض جعلك عضوًا مسجلاً في موقعنا ، حتى يتسنى لك المساهمة بالمحتوى في هذا الموقع. قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإخبارك بنشاط ما على موقعنا.

قد يتم تسجيل عنوان الـ IP الخاص بك عند تنفيذ إجراءات معينة على موقعنا ، علما أن عنوان IP الخاص بك لا يمكن رؤيته علانية أبدًا.

يمكننا جمع معلومات غير شخصية عنك في سياق تفاعلك مع موقعنا. قد تتضمن هذه المعلومات معلومات فنية حول المتصفح أو نوع الجهاز الذي تستخدمه. سيتم استخدام هذه المعلومات فقط لأغراض التحليلات وتتبع عدد زوار موقعنا.

الحفاظ على أمن بياناتك :

نحن ملتزمون بضمان أمن أي معلومات تزودنا بها. من أجل منع الوصول أو الإفصاح غير المصرح به ، وضعنا تدابير وإجراءات مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها.

يدل الاستخدام المستمر لموقعنا على قبولك لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فالرجاء عدم استخدام هذا الموقع. كما أنه عند التسجيل سنطلب كذلك موافقتك الصريحة على سياسة الخصوصية هذه.